Dette er boken for deg som trenger en praktisk og detaljert beskrivelse av HVORDAN en kan gjennomf re forbedringsprosjekter ved hjelp av Lean Six Sigma (L6S). Innholdet er basert på 10 års erfaring med mer enn 150 forbedringsprosjekter. Boken åpner opp L6S-metoden slik at den kan benyttes for alle typer forbedringsprosjekter. Virksomheter kan dermed "standardisere" gjennomf ringen av, oppf lgingen av og rapporteringen fra alle forbedringsprosjekter. Viktige fordeler er mer effektiv bruk av ledernes og veiledernes tid, redusert gjennomf ringstid, ket suksessrate, gjenbruk av kunnskap og forenklet oppl ring i verkt y og metoder. Boken beskriver også viktige Lean verkt y for arbeidsplassorganisering vha. 5S, verdistr mkartlegging og reduksjon av omstillingstider. Innhold

• roller og ansvar i L6S-forbedringsprosjekter
• probleml sningsmetoden DMAIC (roadmap)
• mal for definering av L6S-prosjekter (charter)
• krav til problembeskrivelser
• kommunikasjonsplan
• business case
• fremdriftsplan
• brainwritingteknikker
• kartlegging og visualisering av kundekrav
• ulike prosesskartleggingsverkt y
• risikoanalyse vha. FMEA og ROS-matrise
• årsaksanalyse vha. fiskebeinsdiagram
• histogram, paretodiagram, control charts
• A3-storyboard
• omfattende storyboard (rapport)
• verdistr mkartlegging (VSM)
• arbeidsplassreorganisering vha. 5S
• raske omstillinger