Protocolul, esential in mediul diplomatic, este important si in viata de zi cu zi, indiferent ca este vorba despre o reuniune de familie sau despre o intalnire de afaceri. Detalii precum un meniu nepotrivit, un cadou neinspirat, o sala prea mica sau prea mare ori lipsa organizarii adecvate pot periclita succesul evenimentului. In Arta protocolului, Sandra Gatejeanu Gheorghe isi propune sa ofere un instrument pentru specialisti, dar si pentru publicul larg care isi doreste sa descopere fascinanta lume a protocolului si a etichetei ce asigura, din umbra, buna desfasurare a celor mai importante evenimente.

Arta protocolului, semnata de Sandra Gatejeanu Gheorghe, [este] o lucrare plina de invataminte, precisa si precis folositoare pentru toate categoriile de cititori, nu numai a diplomatilor [...] Ma bucur sa descopar ca experienta mai veche si mai noua a distinsei noastre colege rodeste acum intr-un manual teoretic si practic de protocol si eticheta. - Emil Hurezeanu, ambasador